□楚天王人市报极目新闻记者 张扬 实习生 张昕

活动中，民警联合政府平安办、村委会召集村民以院坝会的形式，向村民介绍什么是电信诈骗，并通过真实的案列向村民讲解如何识别、防范电信诈骗。介绍了被诈骗后如何第一时间采取挽救措施。期间，民警与村民互动交流，分享生活中遇到的诈骗情形，并鼓励村民积极向身边的亲朋好友分享反诈骗知识，提高群众的反诈防骗意识。

7月12日晚上21时许，渝北交巡警在龙兴镇场口设卡开展夜查，当一名男子驾驶车辆经过卡点时，民警用快速检测棒进行检测，提示其喝酒了。

“我报了网上践诺培训班，半小时后我以为差异劲念念退款，遵守敦厚和班主任相互推诿，等于不给我退款。”处于在任情景的李先生权衡极目新闻热线响应情况，但愿能获取匡助，拿回我方的1980元费事钱。记者与该网课机构客服协商并为李先生提供相应的投诉旅途，7月12日，李先生得胜拿回全款。

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心急匆忙交费

退费却遭推诿

7月10日，李先生向记者倾吐了这件烦苦衷。他离开学校已有一段技能，念念通过践诺来擢升我方，于是报名网上的践诺培训班课程。他浏览了关系微信公众号对于践诺的著述，其中一篇著述提供的课程安排畸形安妥他的需求，李先生扫码领取践诺课程，加了某齐集教培机构敦厚的企业微信。

“加上微信后，对方就催我报名，她说优惠限额有限，再不报就来不足了。”李先生说，“我那时一心念念着践诺，被她一催就摸头不着地交了费，筹画1980元。”

交费后，报名敦厚就把阐扬责罚李先生处所班级的班主任微信保举给了他，并让他下载课程需要的APP。等李先生作念完这些过后，越来越嗅觉差异劲，我方果然在不了解课程本体和质地的情况下就交了钱，“而且我在交费之前什么契约合同王人没看到，这个课程有多长、本体是什么、关系师资我王人不了解，对方仅仅说了句限额快不够了，然后给我发了个收款码，我果然就交钱了，确切昏了头。”李先生黯然地说。

交费半小时后，李先生向报名敦厚要求退款：“但她让我找班主任退款，说班主任阐扬我课程的关系事宜；我向班主任响应后，班主任却要我找收我款的报名敦厚退款。”两东谈主相互推诿，李先生拨打该机构公众号的客服电话，但无法买通。李先生随后向报名敦厚提真金不怕火到了该机构另一客服电话，并同期向极目新闻热线乞助，但愿能获取匡助。

权衡部门介入

清偿一升引度

记者接到乞助后，坐窝在网上搜索了该教培机构的关系本体，发现该机构因课程质地、拖延不退款等问题屡屡遭到网友投诉。随后，记者拨打了由报名敦厚提供给李先生的客服电话，就退款问题进行协商。

客服暗示，李先生报名的契约中未说起与退款关系的本体，讲明该课程不行退款。“可李先生说事先并未签署契约”，客服暗示下载APP后智商通过APP检察契约。

记者谋划：“然则凭证李先生的聊天纪录，你方在交费前并未说起任何契约本体，何况在交费过后才将APP下载格式提供给李先生；此外，课程尚未启动为何不行退款，这是否涉嫌霸王要求呢？”客服仍坚称若契约中未有退款商定章可不退款。

最终李先生依照记者的提议向湖北省消耗者委员会响应了情况。跟着关系部门的介入，该机构责任主谈主员主动与李先生进行疏导协商。

7月12日，李先生权衡记者暗示感谢：“过程几轮疏导，对方已清偿一起款项。”

湖北省消耗者委员会的责任主谈主员在匡助李先生的同期，教导他网上已有许多这么的案例，以后进行近似消耗前一定要提防，并向他普及了许多其他消耗陷坑案例。

交费之前一定要反复核实对方信息，向对方阐发合同契约本体，笃定好退款的关系事宜后再支付开云轮盘，充实脑瓜子的同期也要守好我方的钱袋子。